做好21世纪型的企业

2016-04-20 20:45:54浏览:364评论:0 来源:厂家贸易网   
核心摘要:  要确认21世纪企业发展的主流趋势,应审视20世纪下半叶影响企业发展的重大进展。  知识正取代资本和能源成为主要经济资源 
   要确认21世纪企业发展的主流趋势,应审视20世纪下半叶影响企业发展的重大进展。

  知识正取代资本和能源成为主要经济资源

  20世纪下半叶,经济快速发展和技术创新的需求促进了计算机技术与应用的迅速发展,在二者的互相推动中,知识以几何级数爆炸性地增长。随着经济发展、计算机技术与应用和知识增长的互动与积累,20世纪80年代决定经济发展的社会环境已形成新定位:信息社会与知识经济。这种社会环境对整个社会影响的广泛性是不言而喻的。丹尼尔1973年指出的,知识正取代资本和能源而成为创造财富的主要经济资源,揭示了即将到来的知识经济时代。

  企业发展的能力只有在知识共享中才能得到

  企业要生存与发展必须适应新的社会环境,而信息社会与知识经济共同的物质基础是能对动态的、纷繁复杂的企业信息进行高效处理的人机交互的管理信息系统。因此,在信息社会与知识经济新的社会环境中,管理信息系统已成为企业生存与发展的基础架构,而作为企业整体实施的管理信息系统包含了互为联系的信息管理与知识管理。

猎豹彩票  在多变的市场环境中,只有基于信息的组织才能在动态变化的竞争中生存。信息管理系统能根据市场需求的变化,为企业收集、存储、分析与处理大量的信息,并使这些信息最大程度地达到一致性、完整性、清晰性、正确性与流通性,企业依据这些信息在调整的定制与流程中实施准时、精益的生产运营,及时推出适应市场需求的新产品。因此,信息管理使企业能实现基于动态的信息驱动型的生产运营。

  在这个大规模定制时代,企业组织不能是标准化、通用性的流程,而应具备更动态、更灵活、更特别、更客户化的能力。这种决定企业发展的能力只有在知识共享、相互促进的学习型组织中才能得到有效的提升,而知识管理系统恰能为学习型组织提供强有力的技术与环境上的支持。知识管理就是对企业所拥有的知识资源进行管理,促进企业显性知识与隐性知识的共享和重用。知识管理系统是一种融管理方法、知识工程、智能处理乃至决策和组织战略规划的综合系统,是知识管理的实施平台。在这一相互协作的平台上,企业员工获得的将是知识,而不是简单的信息,从而促进企业的隐性知识,即员工的判断力、理解力得以显性化,实现知识的适应性创新,使企业始终保持柔性的、高度开放和应变性的发展能力。

  稀缺资源在动态的普遍联系中得到有效的配置

  管理信息系统的发展经历了几个阶段。20世纪60年代,西方管理界针对物料需求形成了“在需要的时候提供需要的数量”的重要概念,并在此基础上发展为物料需求计划理论,即基本MRP。基本MRP是一种整体化的、成熟的、针对企业物料需求流程而实施的信息系统化的管理。随后,西方管理界又不断进行改进,出现了闭环MRP、MRP-Ⅱ(制造资源计划)、ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)以及集成化程度更高的ERP-Ⅱ等先进的管理理念与相应的管理软件。其中ERP的理念引领着企业管理信息系统发展的潮流,代表了完整与成熟的管理信息系统的思想精髓。ERP的理念是将与企业相关的所有资源都纳入其计划管理之中,在资源之间普遍的关联中,追求资源的最佳配置,资源(流程)的平滑(无冗余)运作,资源的高效产出。在这种理念中,描绘和体现出具有真正意义上的开放性、动态性、协同性相组合的最佳管理理念。基本MRP、闭环MRP、MRP-Ⅱ是朝向ERP精髓的不断改进,而SCM、CRM、ERP-Ⅱ则是ERP精髓的延伸。

  形成于20世纪90年代的ERP是一个管理理念上的飞跃——经济(合理配置稀缺的资源)与哲学(资源在动态中的普遍联系)在当代管理理念中的最佳结合与完美体现。哲学早就提出普遍联系的思想精粹,现代经济学的理论基石就是对各种稀缺资源进行有效的配置,但在管理中要实现二者完美的结合一直是一个难题。在信息化时代与知识经济的社会环境中,依靠管理信息系统的基础架构作为物质基础,人们终于可以在ERP的管理理念中实现经济思想与哲学原理的完美结合,它使与企业相关的各种稀缺的资源能在动态的普遍联系中得到有效的配置,使企业能最大程度地运用社会资源,实现精益、准时、高效的运作。

  企业间合作与竞争的矛盾将在协同中趋于统一

  从MRP-Ⅱ到ERP,最根本的管理模式的飞跃是形成于20世纪90年代的集成的供应链管理,即由面向企业内部物流信息扩大到企业外部的供应管理,将客户的需求、企业外部供需资源和企业内部的一系列资源整合成整体的资源链条,形成一个集成的供应链。因此,集成的供应链管理是ERP理念的模式展现,是管理模式的一个飞跃。一方面,它要求对供应链的所有环节进行动态性管理,开放性地跨越部门与企业的界限,形成以向最终用户提供产品或服务为核心的横向一体化管理体系;它能有效地实现社会资源的重组与优化,在这种管理环境中,企业间合作与竞争的矛盾将在协同中趋于统一。另一方面,像制度安排一样,供应链作为一个企业协作的实体框架,依据企业立足之本的竞争力不同的“能级”对参与的企业做出角色与地位上的安排,在当今行业整合与社会资源重组的浪潮中起着主导作用。

  以上审视了20世纪下半叶影响企业发展的重大进展:社会环境已形成了信息社会与知识经济的新定位,企业必须架构在管理信息系统基础之上的适应性发展,由社会环境决定企业适应性发展而引起ERP管理理念和集成的供应链管理模式的飞跃。当以关联方式去审视这种进展时,发现它已构建了上世纪末企业发展的基本趋势——在集成的供应链的基本组织形式中,以核心资源为基础的专业化分工。

  作为营利性的组织,一方面,企业始终面临着激烈的行业竞争,要在这种竞争中生存与发展,企业必须不断打磨自己的竞争力;另一方面,企业又始终面临用户需求不断变化的市场环境,要适应用户越来越朝着高标准、个性化发展的需求,企业必须将有限的资源更集中地投入到专一的产品与服务中。因此,面对激烈的行业竞争与不断变化的用户需求,行业整合与社会资源重组的浪潮始终强劲,而且整合与重组总是围绕某种(而不是若干种)产品或服务来进行,目的就是集中核心资源来不断打磨与提升企业立足之本的核心竞争力。在集成的供应链组织形式中,企业竞争力在“能级”上由低向高得到新定位,从而为组织中的实体做出合理与有序的安排:要参与供应链环节的企业必须架构在信息系统基础之上并具备较强的低成本竞争力;能稳定在供应链环节中的企业必须具备一定的核心竞争力;供应链集成的主导者必须具备综合的核心竞争力(核心技术、品牌、质量、市场开拓能力);强势的跨国公司供应链集成的主导者还要具备最高端的核心竞争力——具备自主知识产权的、制定行业标准的核心技术。

  这种趋势由于合理的发展与积累已具备强劲的惯性,这种惯性在世纪之交又得以不断延续与成长,并且还将对21世纪企业发展的主流趋势产生持久的影响。一些经济学家指出,未来的竞争将由企业之间转向供应链之间,将是生产相同产品的不同供应链中的企业协作集群之间的竞争。因此,可以认为,在集成的供应链的基本组织形式中,以核心资源为基础的专业化分工是21世纪企业发展的主流趋势。

(责任编辑:小编)
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